Вопрос-ответ
Эвакуацией какой техники занимается компания?
В нашем распоряжении имеется специализированная техника, позволяющая перевозить не только легковые автомобили, но и джипы, микроавтобусы, спецтехнику массой до 6 тонн. Осуществляется также вывоз с места ДТП спортивных автомашин и других автомобилей, отличающихся низким дорожным просветом. Также успешно решаются задачи по эвакуации из труднодоступных зон, таких как дворы или паркинги.
Нужно ли платить за вызов, если проблема была устранена своими силами?
Если неисправность автомобиля удалось устранить до того, как наша техника приехала на указанное вами место, нужно позвонить диспетчеру и отменить вызов эвакуатора. В этом случае оплата не требуется. В других случаях платить понадобится только за сам вызов. Его стоимость можно узнать из прейскуранта на сайте или у диспетчера.
Сколько будет стоить эвакуация автомобиля?
Как правило, вызвать эвакуатор машин можно по цене от 1200 руб. и выше. Точная стоимость зависит от места вывоза, расстояния перевозки, типа автомобиля и других факторов. Получить подробные сведения о стоимости услуг можно у диспетчеров, а также на сайте . Скидки могут получить постоянные клиенты, а также организации, заключившие с нашей компанией договор о долгосрочном сотрудничестве.
Насколько это безопасно для автомобиля?
В наличии имеется техника, позволяющая справиться со сложными ситуациями, в которых может оказаться ваш автомобиль. Грамотные специалисты могут вывезти машину из паркинга, снять с бетонного ограничителя, вытащить из ямы или люка. Имеющееся оборудование обеспечит безопасную перевозку транспортных средств разнообразного веса и размера — от малолитражки до внедорожника, а также автомобилей с автоматической и механической коробкой передач. Важно лишь заранее описать диспетчеру условия, в которых предстоит работать. К примеру, диспетчер спрашивает цвет машины, чтобы наш водитель мог опознать её на расстоянии и ему было удобнее продумать пути подъезда к ней.
Как долго придётся ждать?
К месту, где стоит ваш автомобиль, будет направлена ближайшая свободная техника. Отметим, что компания предоставляет круглосуточный эвакуатор, то есть вы можете воспользоваться этой услугой в любое время суток. Если вы делаете заказ заранее, диспетчер назовёт точное время.
Какие документы нужно предъявить?
Водитель должен предъявить документы, подтверждающие его право распоряжаться данным автомобилем (паспорт транспортного средства, свидетельство о регистрации), а также удостоверяющий его личность документ. Если у вас не получается сопровождать автомобиль, вы можете доверить его перевозку нашему водителю, указав контакты принимающей стороны и передав ему документы на автомобиль. Сопровождать автомобиль могут два человека, находясь в кабине эвакуатора.